Política de privacidade

Controlador: [nome ou razão social e documento, a preencher] · Contato do encarregado: [e-mail, a preencher] · Última atualização: [data, a preencher]

1. Quem é quem

Sobre os dados da sua conta e da assinatura, o Festa em Ordem é o controlador. Sobre os dados dos seus clientes que você cadastra nas reservas, você é o controlador e nós atuamos como operador, tratando esses dados só para prestar o serviço.

2. Quais dados tratamos

• Conta: e-mail e nome do negócio.
• Assinatura: estado da assinatura e identificadores de compra enviados pela Hotmart. Dados de cartão ficam só com a Hotmart.
• Operação: acervo, reservas, valores, e os dados de clientes que você informar (por exemplo nome e telefone).
• Fotos que você envia: fotos do espaço, das peças, dos kits e das avarias. Ficam em armazenamento privado, só aparecem para a sua empresa e são apagadas quando você as exclui ou encerra a conta. Evite fotografar pessoas.
• Visitas ao site (somente com seu aceite): um identificador anônimo, as páginas e etapas da demonstração visitadas, e a origem da campanha (UTM). Sem aceite, nada disso é gravado.

3. Para que usamos

Para prestar o serviço, liberar o acesso, cobrar e conciliar a assinatura, dar suporte, proteger a plataforma e, com seu aceite, medir quais campanhas trazem visitas e assinaturas. Não vendemos dados. Nomes de clientes das festas, contatos, fotos e conteúdo de orçamentos não são enviados a plataformas de publicidade.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com prestadores necessários: Hotmart (cobrança), provedor de banco de dados e hospedagem, e provedor de envio de e-mail. [Lista final de prestadores e países de tratamento, a preencher.]

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Ao fim do acesso pago, os dados não são apagados automaticamente: ficam preservados para que você possa retomar. Você pode pedir exportação ou exclusão a qualquer momento. [Prazos de retenção e de backup, a definir pelo responsável.]

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, e revogar o consentimento de medição quando quiser pelo link “Preferências de privacidade” no rodapé.

7. Segurança

Cada empresa só enxerga os próprios dados e as próprias fotos (as fotos não têm link público), links públicos de orçamento são opacos, têm validade e podem ser revogados, e as credenciais de cobrança e e-mail ficam apenas no servidor.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais (sessão e a sua escolha de privacidade). Com seu aceite, também um cookie de identificação anônima e outro com a origem da campanha.

9. Contato

[e-mail de suporte, a preencher]